Vaše dáta sú v bezpečí. Vždy.

Bezpečnosť ako základ dôvery

Keď váš zákazník zadá meno, telefónne číslo alebo zaplatí kartou, dôveruje vám — a vám záleží na tom, aby sme túto dôveru oplatili. Planivo stavia bezpečnosť dát na prvé miesto od prvého dňa.

SSL šifrovanie

Každá komunikácia medzi vaším prehliadačom, rezervačným widgetom a našimi servermi je chránená SSL/TLS šifrovaním. Vaše dáta a dáta vašich zákazníkov cestujú internetom zašifrované — nikto ich po ceste nemôže prečítať ani zmeniť. Zelený zámok v prehliadači je vždy prítomný.

Hosting v EÚ — vaše dáta zostávajú v Európe

Všetky dáta ukladáme výhradne na serveroch umiestnených v Európskej únii. To znamená, že sa na ne vzťahujú prísne európske zákony o ochrane súkromia. Vaše dáta nikdy neopustia EÚ bez vášho súhlasu.

GDPR compliance

Planivo je plne v súlade s nariadením GDPR. Zákazníci majú právo na prístup k svojim dátam, ich opravu a vymazanie. Ako prevádzkovateľ salónu ste spracovávateľom dát — my sme váš zodpovedný technický partner, ktorý vám túto povinnosť uľahčuje. V prípade potreby vystavujeme aj zmluvu o spracovaní osobných údajov (DPA).

AI ochrana proti botom

Rezervačné formuláre sú chránené pred automatizovanými útokmi a spamovými botmi. Naša AI v reálnom čase vyhodnocuje podozrivé správanie a blokuje falošné rezervácie skôr, než sa dostanú do vášho kalendára. Vy dostávate iba skutočných zákazníkov.

Pravidelné zálohy

Vaše dáta zálohujeme automaticky každý deň. V prípade akéhokoľvek technického problému sme schopní obnoviť dáta z poslednej zálohy v priebehu hodín. Nikdy neprídete o históriu zákazníkov ani o rezervácie.

Monitorovanie 24/7

Naše systémy sú monitorované nepretržite — 24 hodín denne, 7 dní v týždni. Automatické alarmy nás upozornia na akýkoľvek problém okamžite, ešte pred tým, než by ho zaznamenal ktorýkoľvek používateľ. Garantujeme dostupnosť systému na úrovni 99,9 %.

Záver

Bezpečnosť nie je voliteľný doplnok — je to základ, na ktorom Planivo stojí. Môžete sa sústrediť na svojich zákazníkov a svoju prácu. O bezpečnosť sa postaráme my.